Última actualización: 3 de Febrero de 2020
AMES Taping Tools (“AMES Taping Tools”, “nosotros” o “nuestro” o “nuestra” o “nuestros” o “nuestras”) está comprometida a proteger la privacidad de su Información Personal. AMES Taping Tools ha creado esta Política de Privacidad (“Política”) para informarle a usted sobre cómo AMES Taping Tools recopila, almacena, utiliza y protege su Información Personal.
Esta Política se aplica a toda la Información Personal recopilada sobre usted por AMES Taping Tools cuando usted haga cualquiera de las siguientes cosas (colectivamente, los “Servicios”): (i) visite tiendas de AMES Taping Tools, (ii) se comunique con nosotros durante cualquier comunicación escrita, electrónica o verbal, o (iii) acceda a nuestro sitio web https://amestools.com/ (el “Sitio”) o lo utilice, así como cuando acceda a funciones o contenido pertenecientes a AMES Taping Tools u operados por la misma que se vinculen a esta Política, o cuando utilice dichas funciones o contenido.
La utilización de este Sitio está sujeta a nuestros Términos y Condiciones, que usted puede consultar aquí: https://amestools.com/terms-conditions/ (“Términos y Condiciones”) y esta Política. Sírvase leer detenidamente los Términos y Condiciones y esta Política antes de utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los Términos y Condiciones y acepta nuestras prácticas de privacidad descritas en esta Política. Si no se siente cómodo con cualquier parte de esta Política o nuestros Términos y Condiciones, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos la política de manera significativa, se publicará un aviso en nuestro sitio web durante 30 días junto con la Política de Privacidad actualizada y es posible que también le notifiquemos a usted por escrito, lo cual podrá ser o no por correo electrónico. Después de 30 días el cambio entrará en vigor.
1. Información personal que recopilamos
Recopilamos Información Personal cuando usted utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o nos envía Información Personal. Información Personal es cualquier información que esté relacionada con usted, le identifique a usted personalmente o se podría utilizar para identificarle a usted, tal como su identificación de usuario, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago (conjuntamente “Información Personal”). Los tipos de Información Personal que podremos recopilar acerca de usted incluyen, pero no están limitados a:
a) Información que usted nos proporciona a nosotros
Recopilamos la información que usted nos da cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando usted abra una cuenta de crédito con nosotros, podremos pedirle su nombre, dirección de calle, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número del seguro social, número de licencia de conducir e identificación fiscal federal. Cuando usted se inscriba para una capacitación o promociones, podremos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el nombre y la dirección de su empresa. Cuando usted paga sus facturas utilizando nuestros Servicios, recopilamos la información de su tarjeta de pago, así como los detalles de facturación. También podremos recopilar su Información Personal en conexión con empleo en AMES Taping Tools que usted deje en nuestro Sitio.
b) Información sobre el uso que usted hace de nuestros servicios
Podremos recopilar información sobre su uso de los Servicios. Por ejemplo, podremos recopilar:
- Información de dispositivo, tal como su modelo de hardware, dirección IP, otros identificadores de dispositivo únicos, versión del sistema operativo y configuración del dispositivo que usted utiliza para acceder a los Servicios. Utilizamos dicha información para fines de diagnóstico y estadísticos, así como para administrar el Sitio.
- Información de uso del Sitio en relación con los patrones de tráfico de clientes y utilización del mismo. Esta información se utiliza para analizar y mejorar este Sitio, y proporcionar a los clientes de AMES Taping Tools una mejor experiencia de usuario.
- Cookies: También podremos usar “cookies” para almacenar sus preferencias con el fin de hacer que su uso del Sitio sea más productivo.
c) Información que usted proporciona a nuestras afiliadas y subsidiarias
Podremos obtener su Información Personal de una empresa controlada por AMES Taping Tools o que esté bajo control común con la misma.
2. Cookies y otras tecnologías de rastreo
Las Cookies son pequeños archivos utilizados por muchos sitios web que residen en el disco duro de su computadora y almacenan información sobre el uso que usted hace de un sitio en particular. Las cookies que son configuradas por nuestro Sitio no contienen ninguna información que identifique personalmente, tal como su nombre, ni información sensible, tal como su número de tarjeta de crédito.
a) Cómo utilizamos las Cookies
Generalmente, utilizamos cookies de origen y de terceros para los siguientes propósitos:
- para hacer que nuestros Servicios funcionen adecuadamente;
- para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso que usted hace de nuestros Servicios;
- para recopilar información pasiva sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios;
- para medir cómo interacciona usted con nuestras campañas de marketing;
- para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y
- para recordar sus preferencias con el fin de ofrecerle conveniencia.
b) Tipos de Cookies en nuestros Servicios
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
- Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales porque le permiten a usted utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten a usted acceder a las áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no se pueden prestar. Estas cookies no reúnen información sobre usted para fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y estas cookies no se pueden desactivar.
- Cookies funcionales: Utilizamos cookies funcionales para recordar sus selecciones con el fin de poder adaptar nuestros Servicios para proporcionarle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies se pueden utilizar para recordar su nombre o sus preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para dirigirle a usted marketing en línea. Aunque estas cookies se pueden desactivar, es posible que hacerlo tenga como resultado menos funcionalidad durante su uso de nuestros Servicios.
- Cookies de rendimiento o analíticas: Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo usted utiliza nuestros Servicios, incluyendo las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por dichas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirle a usted marketing en línea. Usted puede desactivar estas cookies.
- Cookies de terceros: Estas son cookies proporcionadas por proveedores terceros de servicios y pertenecen a una de las categorías de cookies descritas anteriormente. Estos proveedores terceros procesan su Información Personal en nombre nuestro conforme a nuestras instrucciones y obligaciones de conformidad con esta Política de Privacidad.
c) Google Analytics
AMES Taping Tools utiliza Google Analytics para recopilar información acerca de la eficacia de nuestros Servicios. Google Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto almacenados en la computadora del usuario, para averiguar cómo la gente utiliza nuestro Sitio. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics acerca de las visitas que usted hace a este Sitio está restringida por los Términos de Servicio de Google Analytics: http://www.google.com/analytics/terms/us.html y la Privacidad de Google: http://www.google.com/policies/privacy/. Usted puede obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa datos específicamente en conexión con Google Analytics en http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Usted puede impedir que su información sea utilizada por Google Analytics descargando e instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
d) Otras tecnologías de rastreo
Para ver cómo se está desempeñando nuestro Sitio, a veces utilizamos píxeles de conversión, que disparan una corta línea de código para indicarnos si usted ha hecho clic en un botón en particular o si ha llegado a una página en particular (p. ej., una página de agradecimiento una vez que haya completado el procedimiento de suscripción en uno de nuestros servicios o haya completado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de utilización en nuestro Sitio. El uso de un píxel nos permite registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web en particular.
e) Sus opciones
Su navegador podrá ofrecerle la opción de rechazar algunas o todas las cookies de navegador. Usted también podrá eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies servidas en nuestro Sitio siguiendo los pasos que se describen a continuación:
- Cookies de origen: Usted puede activar, desactivar o borrar nuestras cookies a través del navegador que esté utilizando para acceder a nuestros Servicios. Para hacer esto, siga las instrucciones provistas por su navegador (localizadas generalmente en las configuraciones de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). Por favor, tenga presente que si configura su navegador para desactivar las cookies, no podrá acceder a las áreas seguras de nuestros Servicios y es posible que partes de los Servicios no funcionen correctamente para usted. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en http://www.allaboutcookies.org.
- Cookies de terceros: Los navegadores modernos también le permiten a usted bloquear las cookies de terceros utilizando los pasos descritos anteriormente.
f) No rastrear
Algunos navegadores han incorporado preferencias de No rastrear (Do not Track, “DNT”), pero nuestros Servicios no responden a las señales de DNT en este momento debido a que no rastreamos las actividades que usted realiza en internet y fuera de nuestros Servicios.
3. Cómo usamos su información personal
Utilizaremos su Información Personal únicamente de la manera descrita en esta Política o tal y como se le comunique a usted antes de que dicho procesamiento tenga lugar.
a) Para prestarle nuestros Servicios
Utilizaremos su Información Personal para proporcionar información o realizar los Servicios que usted solicite. Si la información aplicable va a ser proporcionada o el Servicio va a ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la información aplicable al tercero que vaya a proporcionar la información o realizar los Servicios aplicables. La información sobre usted podrá estar disponible para proveedores terceros de servicios y contratistas externos (tal como el administrador del Sitio) que estén obligados contractualmente a proteger la información sobre usted tal y como se indica en esta Política, o dicha información se podrá proporcionar a dichos proveedores y contratistas.
b) Para uso interno
Utilizaremos su Información Personal con el fin de aumentar nuestro negocio, incluyendo realizar análisis de su información y otros usos. Podremos monitorear cómo nuestros usuarios utilizan nuestro Sitio, incluyendo sin limitación los términos de búsqueda ingresados, las páginas visitadas y los documentos visualizados. Esta información se podrá almacenar en una dirección IP. Esta información se utiliza exclusivamente con el fin de permitirnos proporcionarle a usted una experiencia personalizada en el Sitio. También se podrán utilizar formas agregadas de estos datos para propósitos de investigación con el fin de desarrollar nuevos productos e identificar futuras características y funciones a desarrollar para el Sitio.
c) Para proporcionarle a usted comunicaciones relacionadas con los Servicios
Le enviaremos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerle informado puntualmente acerca de su cuenta y los Servicios. Dichas comunicaciones podrán incluir información sobre actualizaciones de las políticas, confirmaciones de los trámites o transacciones que se realicen en su cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad, u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con los Servicios no son de carácter promocional. Usted no puede desinscribirse de dichas comunicaciones, ya que de lo contrario es posible que se pierda importantes novedades relacionadas con su cuenta o los Servicios.
d) Para proporcionar atención al cliente o responderle a usted
Recopilamos cualquier información que usted nos proporcione cuando contacte con nosotros, tal como preguntas, dudas, opiniones, comentarios, disputas o problemas. Sin su Información Personal, no podemos responderle ni asegurar su uso y disfrute continuos de los Servicios.
e) Para aplicar el cumplimiento de nuestros Términos y Acuerdos o Políticas
Cuando usted accede a nuestros Servicios o los utiliza, está obligado por nuestros Términos y Condiciones y esta Política. Para asegurarnos de que cumple con ellos, procesamos su Información Personal monitoreando, investigando, previniendo y mitigando activamente toda actividad prohibida, ilícita o ilegal, tanto supuesta como real, en nuestros Servicios. También procesamos su Información Personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas de tipo interno; aplicar nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales; y, según corresponda, cobrar cargos basados en el uso que usted haga de nuestros Servicios. No podemos realizar nuestros Servicios de acuerdo con nuestros términos, acuerdos o políticas sin procesar su Información Personal para dichos fines.
f) Para garantizar la seguridad de los Servicios
Es importante para nosotros mantenerle a usted seguro y protegido mientras utiliza nuestros Servicios. Mantenerle a usted seguro requiere que procesemos su Información Personal, tal como la información de su dispositivo, información de actividad y otra información relevante. Utilizamos dicha información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas o los riesgos para la seguridad; mejorar y aplicar nuestras medidas de seguridad; y monitorear y verificar su identidad con el fin de que los usuarios no autorizados no obtengan acceso a la información sobre usted. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su Información Personal para fines de seguridad.
g) Para mantener el cumplimiento legal y normativo
Nuestros Servicios están sujetos a ciertas leyes y reglamentos que es posible que requieran que procesemos su Información Personal. Por ejemplo, procesamos su Información Personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones de negocios, asegurar el cumplimiento de las leyes de empleo y reclutamiento, o según sea necesario para gestionar el riesgo tal y como lo requiera la ley aplicable. Sin procesar su Información Personal para dichos fines, no podemos realizar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y normativos.
h) Para realizar actividades de marketing
El marketing nos permite hacer que nuestra comunidad crezca y mantenerle informado puntualmente a usted sobre nuevos productos y servicios. Procesamos su información de contacto o la información sobre sus interacciones en nuestros Servicios para: enviarle comunicaciones de marketing y mantenerle informado puntualmente sobre nuestros productos y servicios; proporcionarle información sobre eventos, sesiones de capacitación u otros materiales; y hacerle llegar marketing dirigido a usted. Consulte la sección Cookies y otras tecnologías de rastreo de esta Política para obtener más información sobre las técnicas de rastreo que usamos para nuestras campañas de marketing.
4. Divulgación de su Información Personal
Podremos divulgar su Información Personal de la manera que se describe a continuación.
a) Dentro de nuestra organización corporativa
AMES Taping Tools forma parte de una organización corporativa que tiene muchas entidades legales, procesos de negocios, estructuras gerenciales y sistemas técnicos. AMES Taping Tools podrá compartir su Información Personal con esta organización para prestarle a usted los Servicios y emprender acciones basándose en la solicitud que usted haga.
b) Empresas afiliadas
AMES Taping Tools trabaja en estrecha colaboración con empresas afiliadas. Nuestras empresas afiliadas se identificarán a usted en el momento de la recopilación de datos. Según lo permita la ley o el consentimiento de usted, su Información Personal relacionada con una transacción con una empresa afiliada se compartirá con esa empresa afiliada.
c) Fusiones y adquisiciones
Es posible que surjan circunstancias en las que, por motivos comerciales, AMES Taping Tools decida vender, comprar, fusionar o de alguna otra manera reorganizar sus negocios en los Estados Unidos o en algún otro país. Dicha transacción podrá involucrar la divulgación de Información Personal a compradores potenciales o reales y/o recibir dicha información de vendedores.
d) Terceros
Dentro de nuestros Servicios, usted puede compartir su Información Personal con terceros. Por favor, tenga presente que una vez que comparta su información, ya no estaremos en control de cómo se utilice dicha información. Por ejemplo, cuando abra una cuenta de crédito con nosotros, podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta y sus herramientas, con lo cual otorgará acceso a estos terceros a su Información Personal.
e) Nuestros socios comerciales
Es posible que compartamos su Información Personal con nuestros socios comerciales para poder prestarle nuestros Servicios y asistencia. Estos socios comerciales podrán contratar a empresas adicionales para poder brindarnos asistencia. Estas empresas podrán usar sur Información Personal solamente para ayudar a los socios comerciales a comunicarse con usted acerca del Sitio y para ayudar a los socios comerciales a asistirnos en la operación de los Servicios. Dichas empresas no tienen ningún derecho independiente a utilizar o divulgar su Información Personal, excepto según lo solicitemos nosotros.
f) Para mantener el cumplimiento legal y normativo
En ciertas circunstancias, es posible que la Información Personal esté sujeta a divulgación conforme a citaciones, mandamientos u órdenes judiciales o gubernamentales. Según lo permita la ley, intentaremos informarle a usted de dicha divulgación antes de dar nuestra respuesta.
g) Para protegerle a usted, protegernos a nosotros o proteger a otros
Podremos compartir su Información Personal si creemos, de buena fe, que dicha divulgación protegería sus intereses o derechos, o los intereses o derechos de otros, incluyendo a AMES Taping Tools y su personal.
h) Información agregada
Podremos compartir cierta información demográfica agregada con nuestros socios comerciales relacionada con los usuarios del Sitio. La información demográfica agregada es la consolidación de información relacionada con múltiples personas naturales y por lo tanto no se puede rastrear de vuelta a una persona específica.
5. Enlaces a terceros o a otros sitios en los Servicios
Este Sitio podrá contener enlaces a sitios web de terceros operados por organizaciones no afiliadas con AMES Taping Tools. No revisamos ni respaldamos las prácticas de privacidad de estas organizaciones, ni tampoco somos responsables de dichas prácticas. Le instamos a que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que visite. Esta Política se aplica exclusivamente a la información recopilada por AMES Taping Tools.
6. Precauciones de seguridad
Tomamos precauciones para proteger los datos y la información que se encuentran bajo nuestro control contra su uso indebido, pérdida o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para prevenir el acceso no autorizado a la información sobre usted o la divulgación de la misma, mantener la exactitud de los datos, garantizar el uso apropiado de la información y de otras maneras salvaguardar su Información Personal.
Por favor, reconozca que la protección de su Información Personal también es responsabilidad de usted. Le pedimos que sea responsable de salvaguardar su contraseña, sus preguntas secretas y las respuestas a las mismas, así como otra información de autenticación que usted utilice para acceder a nuestros Servicios.
7. Retención de su Información Personal
Según lo permita la ley aplicable, usted podrá cerrar su cuenta enviando una solicitud para eliminar su cuenta a privacy@amestools.com. Sin embargo, su solicitud de eliminación podrá limitarse según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, aplicar nuestros acuerdos o proteger los derechos e intereses de otros. Intentaremos atender su solicitud sin demora indebida.
Aunque los requisitos de retención pueden variar de un país a otro, generalmente aplicamos los períodos de retención que se indican a continuación. Sírvase contactarnos si tiene alguna pregunta sobre nuestros períodos de retención.
a) Almacenamiento de datos de marketing
Almacenamos su información de contacto durante todo el tiempo durante el cual siga inscrito en nuestros Servicios. Cuando se desinscriba de las comunicaciones de marketing, añadiremos su información de contacto a nuestra lista de eliminación para asegurarnos de que respetamos su solicitud de desinscripción.
b) Almacenamiento de datos de actividad
Podremos almacenar los datos de actividad y su Información Personal después de cerrar su cuenta para el establecimiento o la defensa de reclamos legales, auditoría y fines de prevención de delitos.
c) Almacenamiento de registros telefónicos
Podremos almacenar nuestras llamadas con usted para fines de control de calidad de las mismas. Según lo requiera la ley aplicable, le informaremos que una llamada será grabada antes de hacerlo.
d) Almacenamiento de cookies y otros datos de comportamiento en la web
Retenemos toda información recopilada a través de cookies, gifs transparentes, cookies de Flash, contadores de páginas web y otras herramientas técnicas o analíticas hasta un año desde la fecha de caducidad de la cookie o la fecha de recopilación.
8. Acceso y modificación de su Información Personal
Cualquier usuario que se haya inscrito para tener una cuenta con nuestros Servicios podrá contactarnos para revisar, actualizar o corregir la Información Personal que tengamos en nuestros archivos. Para preguntas sobre su Información Personal en nuestro Servicio, sírvase contactarnos escribiendo a privacy@amestools.com. Responderemos a las preguntas razonables sin demora indebida. Antes de que podamos actuar en respuesta a sus solicitudes, para garantizar la seguridad de su cuenta, es posible que le pidamos que verifique su identidad.
9. Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años de edad. No recopilamos intencionadamente Información Personal de ningún niño menor de 18 años de edad. Si descubrimos que un niño menor de 18 años de edad nos ha suministrado Información Personal, tomaremos medidas para borrar dicha información de nuestros archivos.
10. Derechos de privacidad de California
Esta sección se aplica solo a los residentes de California. Conforme a la ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, por sus siglas en inglés), a continuación se presenta un resumen de las categorías de Información Personal, tal y como son identificadas y definidas por la CCPA (consulte la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, el motivo por el cual recopilamos su Información Personal, donde obtenemos la Información Personal y los terceros con los que compartimos su Información Personal.
a) Categorías de Información Personal que recopilamos
Generalmente recopilamos las siguientes categorías de Información Personal acerca de usted cuando usted utiliza nuestros Servicios:
- identificadores tales como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
- información comercial, tal como registros de productos o servicios que usted haya comprado, obtenido o considerado;
- Información de Internet u otra información electrónica en relación con su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de que viniera a nuestro Sitio, la duración de la visita y el número de páginas visualizadas, los datos de flujo de clics, las preferencias locales, su proveedor de telefonía móvil, los sellos de fecha y hora asociados con las transacciones, y la información de configuración del sistema;
- su geolocalización, en la medida en que usted haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
- grabaciones de audio de su voz en la medida en que usted nos llame, tal y como esté permitido bajo la ley aplicable; e
- inferencias acerca de sus preferencias, características. comportamiento y actitudes.
Generalmente no recopilamos clasificaciones protegidas acerca de nuestros usuarios, información biométrica, información profesional o relacionada con el empleo, ni información relacionada con la educación. Para obtener más información sobre la Información Personal que recopilamos y cómo la recopilamos, sírvase consultar las secciones 1 y 2 que anteceden.
b) Fines del procesamiento de Información Personal conforme a la CCPA
Recopilamos su Información Personal para los fines comerciales descritos en las secciones 2 y 3. La CCPA define un “fin comercial” como el uso de Información Personal para fines operativos comerciales de la empresa u otros fines que se notifiquen, siempre que el uso de la Información Personal sea razonablemente necesario y proporcionado para lograr el fin operativo para el cual se haya recopilado la Información Personal u otro fin operativo que sea compatible con el contexto en el cual haya recopilado la Información Personal.
Las siguientes actividades se consideran “fines comerciales” conforme a la CCPA: auditorías relacionadas con una interacción actual con el consumidor y las transacciones concurrentes, y cumplimiento de las auditorías con las leyes y otras normas; detección de incidentes de seguridad, protección contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, y enjuiciamiento de las personas responsables de esa actividad; realización de servicios en nombre de la empresa, incluyendo el mantenimiento o el servicio de las cuentas, prestación de servicio al cliente, verificación de información del cliente; reparación de errores que dificulten la funcionalidad prevista existente; investigación interna con fines de desarrollo tecnológico; verificación o mantenimiento de la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que pertenezca a la empresa o sea fabricado o controlado por la misma, o mejora, actualización o perfeccionamiento de dicho servicio o dispositivo.
c) Compartición con terceros
Las categorías de terceros con los que podremos compartir su Información Personal se indican en la sección 4 que antecede.
d) Derechos de privacidad de la CCPA
SI usted es residente de California, tiene derechos en relación con su Información Personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, no podemos divulgar elementos específicos de Información Personal si la divulgación crease un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la Información Personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red.
- Derecho contra la discriminación: Usted tiene derecho a que no se discrimine contra usted por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No discriminaremos contra usted por ejercer su derecho a saber, de eliminación o a optar por excluirse de las ventas.
- Derecho a saber: Usted tiene derecho a solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, tales como nombre, dirección y dirección de correo electrónico, que una empresa ha divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente precedente con fines de marketing directo de los terceros, y (ii) los nombres y las direcciones de todos y cada uno de dichos terceros. Además, usted tiene derecho a solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado acerca de usted, (ii) las categorías de las fuentes de las cuales se recopila la información personal, (iii) el fin de negocios o comercial de la recopilación de información, (iv) las categorías de terceros con los cuales hayamos compartido información personal y (v) los elementos específicos de información personal que tenemos sobre una persona. Usted tiene derecho a solicitar una copia de la Información Personal específica que hayamos recopilado sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
- Derecho de eliminación: Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recopilado de usted o que mantengamos acerca de usted, sujeto a ciertas excepciones.
Para ejercer su derecho a saber o su derecho a eliminar su Información Personal, sírvase contactarnos escribiendo a privacy@amestools.com o llamando por teléfono al 1-800-241-2771. Para verificar su identidad, es posible que le pidamos que verifique la Información Personal que ya tenemos sobre usted en nuestros archivos. Si no podemos verificar su identidad a partir de la información que tenemos en nuestros archivos, es posible que le solicitemos información adicional, la cual solo usaremos para verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraude.
- Derecho a optar por excluirse de las ventas: La CCPA define ampliamente la “información personal” y las “ventas” de manera que compartir identificadores relacionados con usted para obtener un beneficio se puede considerar una venta. Usted tiene derecho a optar por excluirse de que su Información Personal se venda. No vendemos su Información Personal. Sin embargo, en 2019 estuvimos compartiendo identificadores e inferencias acerca de usted con nuestros socios comerciales de manera que, conforme a la CCPA, se pueden definir como ventas. Tal y como se ha indicado anteriormente, usted tiene derecho a conocer las categorías de Información Personal que hayamos vendido acerca de usted y las categorías de terceros con los cuales hayamos compartido dicha información.
e) Ley “Shine the Light”
Si usted es residente de California, podrá solicitarnos una notificación en la que se describa qué categorías de Información Personal (si las hubiere) hemos compartido con terceros, incluyendo nuestras afiliadas corporativas, para fines de marketing directo durante el año calendario precedente. Usted podrá solicitar dicha información una vez al año y sin cargo alguno. Para solicitar una notificación, sírvase escribirnos por correo electrónico a privacy@amestools.com. En su solicitud, por favor, especifique que desea una “Notificación de Derechos de Privacidad de California”. Le responderemos dentro del plazo de treinta (30) días o según lo permita la ley.
11. Transferencias internacionales
Cuando usted acceda a nuestros Servicios o los utilice, podremos transferir su Información Personal a países del mundo en los que AMES Taping Tools realice actividades comerciales. Es posible que dichos países estén ubicados fuera del país o la jurisdicción donde usted esté ubicado y puede que tengan leyes de protección de datos que sean menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que usted resida. En dichos países, AMES Taping Tools aún tratará su Información Personal de la manera que se describe en el presente documento. Si no desea que su información sea transferida fuera del país o la jurisdicción donde usted esté ubicado, o que sea procesada o mantenida fuera de dicho país o jurisdicción, no deberá usar los Servicios.
Las personas que estén ubicadas en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza en el momento en que accedan a nuestros Servicios, deberán consultar la sección 12 que se encuentra a continuación.
12. Aviso especial para las personas que estén en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza
Esta sección se aplica solo a las personas que acceden a nuestro Servicio o lo utilizan mientras se encuentran en el EEE, el Reino Unido y/o Suiza (colectivamente, los “Países Designados”). Podremos pedirle a usted que identifique en qué país está ubicado cuando use algunos de los Servicios o podremos basarnos en su dirección IP para identificar en qué país está usted ubicado.
Cuando nos basamos en su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a ninguna persona que enmascare o nos oculte de alguna otra manera la información de su ubicación para no parecer ubicado en los Países Designados. Si cualquiera de los términos de esta sección está en conflicto con otros términos incluidos en esta Política, los términos de esta sección se aplicarán a los usuarios que estén en los Países Designados.
a) Certificación del Escudo de Privacidad
AMES Taping Tools participa en los Marcos del Escudo de privacidad tanto de la UE-EE.UU. como de Suiza-EE.UU. y ha certificado su cumplimiento con los mismos, tal y como lo establece el Departamento de Comercio de los EE.UU. en relación con la recopilación, el uso y la retención de Información Personal transferida desde el EEE, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos. Estamos comprometidos a someter toda la Información Personal recibida desde el EEE, el Reino Unido y Suiza a los Principios aplicables del Marco del Escudo de Privacidad. Si hay algún conflicto entre los términos de esta Política y los Principios del Escudo de Privacidad, los Principios del Escudo de Privacidad regirán. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad y para ver nuestra certificación, sírvase visitar la Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/list/.
AMES Taping Tools es responsable del procesamiento de la Información Personal que recibe, bajo los Marcos del Escudo de Privacidad, o las transferencias subsiguientes a terceros que actúen como agente en su nombre. AMES Taping Tools cumple con los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias posteriores de Información Personal desde el EEE, el Reino Unido y Suiza, incluyendo las disposiciones de responsabilidad sobre las transferencias posteriores.
Con respecto a la Información Personal recibida o transferida conforme a los Marcos del Escudo de Privacidad, AMES Taping Tools está sujeta a los poderes de aplicación normativa de la Comisión Federal de Comercio de los EE.UU. En ciertas situaciones, es posible que se solicite a AMES Taping Tools que divulgue Información Personal en respuesta a solicitudes legales por autoridades públicas, con el fin de cumplir con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
b) Nuestra relación con usted
AMES Taping Tools es un controlador en relación con cualquier Información Personal recopilada de personas que accedan a sus Servicios o los utilicen. Un “controlador” es una entidad que determina los fines para los que se procesa cualquier Información Personal y la manera en que se realiza dicho procesamiento.
c) Marketing
Contactaremos solamente a las personas ubicadas en los Países Designados a través de medios electrónicos (incluyendo correo electrónico o mensajes SMS) basándonos en nuestros intereses legítimos, según lo permita la ley aplicable o el consentimiento de la persona. Cuando nos basemos en un interés legítimo, solo le enviaremos a usted información sobre nuestros Servicios que sean similares a los que fueron sujeto de una venta previa o negociaciones previas de una venta a usted. Si no desea que usemos su Información Personal de esta manera o que divulguemos su Información Personal a terceros para fines de marketing, sírvase hacer clic en un enlace de desinscripción en sus correos electrónicos o contactarnos escribiendo a privacy@amestools.com. Usted puede objetar al marketing directo en cualquier momento y sin cargo alguno.
d) Bases legales para procesar su Información Personal
A continuación se presenta una lista de los propósitos descritos en nuestra Política con las bases legales correspondientes para el procesamiento.
| Bases legales para el procesamiento: Sobre la base de nuestro contrato con usted o para realizar los pasos que usted solicite antes de firmar un contrato. |
|---|
Sección 3 a) Para prestarle a usted nuestros Servicios
Sección 3 b) Para uso interno
Sección 3 c) Para proporcionarle a usted comunicaciones relacionadas con los Servicios
Sección 3 d) Para proporcionar asistencia al cliente o responderle a usted
Sección 3 e) Para aplicar el cumplimiento de nuestros Términos y Acuerdos o Políticas
Sección 3 f) Para garantizar la seguridad de los Servicios
Sección 4 e) Divulgación a nuestros socios comerciales
| Bases legales para el procesamiento: Sobre la base del consentimiento dado por usted. |
|---|
Sección 3 h) Para realizar actividades de marketing
Sección 4 d) Divulgación a terceros
Sección 4 e) Divulgación a nuestros socios comerciales
| Bases legales para el procesamiento: Sobre la base de nuestras obligaciones legales. |
|---|
Sección 3 f) Para garantizar la seguridad de los Servicios
Sección 3 g) Para mantener el cumplimiento legal y normativo
Sección 4 f) Divulgación para que podamos mantener el cumplimiento legal y normativo
| Bases legales para el procesamiento: Para proteger sus intereses vitales. |
|---|
Sección 4 g) Divulgación para protegerle a usted, protegernos a nosotros o proteger a otros
| Bases legales para el procesamiento: Sobre la base de nuestros intereses legítimos. Cuando procesamos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial en usted y sus derechos. |
|---|
Sección 3 b) Para uso interno
Sección 3 c) Para proporcionarle a usted comunicaciones relacionadas con los Servicios
Sección 3 d) Para proporcionar asistencia al cliente o responderle a usted
Sección 4 a) Divulgación dentro de nuestra organización corporativa
Sección 4 b) Divulgación a nuestras empresas afiliadas
Sección 4 c) Divulgación relacionada con fusiones y adquisiciones
Sección 4 e) Divulgación a nuestros socios comerciales
Sección 4 h) Creación de información agregada
e) Sus derechos individuales
Le otorgamos los derechos que se describen a continuación cuando utilice nuestros Servicios. Podremos limitar sus solicitudes de derechos individuales de las siguientes maneras: (a) en los casos en que la denegación de acceso sea requerida o esté autorizada por ley; (b) cuando la concesión de acceso tendría un impacto negativo en la privacidad de otros; (c) para proteger nuestros derechos y propiedades; y (d) en los casos en que la solicitud sea frívola u onerosa.
Si desea ejercer sus derechos bajo la ley aplicable, sírvase contactarnos escribiendo a privacy@amestools.com. Por favor, tenga presente que es posible que procedamos a verificar su identidad cuando recibamos de usted una solicitud de derechos individuales, con el fin de garantizar la seguridad de su Información Personal. Cuando atendamos sus solicitudes de derechos individuales para realizar una corrección (o rectificación), eliminación o restricción de procesamiento, notificaremos a los terceros que también manejen la Información Personal relevante, a menos que esto resulte imposible o conlleve un esfuerzo desproporcionado.
- Derecho de acceso: A petición de usted, le proporcionaremos una copia de su Información Personal que tengamos en nuestros archivos, sin demora indebida y sin cargo alguno, a menos que la ley nos permita cobrar un cargo.
- Derecho de rectificación (o “Corrección”): Usted podrá solicitar que se corrija o actualice cualquier parte de su Información Personal que tengamos en nuestros archivos. Podremos ofrecerle la capacidad de actualizar toda o parte de su Información Personal directamente a través de los Servicios.
- Derecho de eliminación (o el “Derecho a ser olvidado”): A petición de usted, borraremos cualquier parte de su Información Personal que tengamos en nuestros archivos que: ya no sea necesaria en relación con los fines para los cuales se haya recopilado o procesado de alguna otra manera; se haya recopilado en relación con un procesamiento al que usted había consentido previamente, pero posteriormente retiró dicho consentimiento; o se haya recopilado en relación con actividades de procesamiento a las cuales usted objeta y no hay razones imperativas legítimas para nuestro procesamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Si procesamos su Información Personal basándonos en un contrato con usted o basándonos en su consentimiento, o si el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted podrá solicitar recibir su Información Personal en un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina, y hacer que transfiramos su Información Personal directamente a otro controlador, en los casos en que sea técnicamente factible.
- Toma automatizada de decisiones individuales, incluyendo perfilamiento: Aunque usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basándose únicamente en un procesamiento automático de su Información Personal, incluyendo perfilamiento, bajo la ley aplicable, no sometemos su Información Personal a dichas actividades de procesamiento.
- Derecho a objetar y derecho a restringir el procesamiento: En ciertas situaciones, usted podrá objetar o pedir que se restrinja nuestro procesamiento de su Información Personal.
f) Quejas
Si cree que hemos infringido o violado sus derechos conforme a esta Política, sírvase contactarnos escribiendo a privacy@amestools.com para que podamos trabajar con usted a fin de resolver sus dudas. Usted también puede presentar quejas sobre nuestro procesamiento de su Información Personal a la autoridad de protección de datos relevante donde usted viva o trabaje o en el lugar donde la presunta violación de la ley de protección de datos haya tenido lugar.
El compromiso de AMES Taping Tools con los marcos del Escudo de Privacidad de la UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. le da derecho a usted a presentar una queja a través de nuestro mecanismo independiente de resolución de disputas del Escudo de Privacidad. Nuestro mecanismo independiente de resolución de disputas es la JAMS. Para obtener más información y presentar una queja, puede ponerse en contacto con la JAMS llenando nuestro formulario Contáctenos (Contact Us) https://www.jamsadr.com/contact/ o visitando el sitio web en https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield/. Por favor, tenga presente que si su queja no se resuelve a través de estos canales, en circunstancias limitadas, podrá haber disponible una opción de arbitraje vinculante frente a un Panel del Escudo de Privacidad. También tiene derecho a presentar una queja a una autoridad supervisora competente situada en un Estado Miembro de su residencia habitual o lugar de la presunta infracción.
Puede encontrar el nombre de la autoridad supervisora relevante y los detalles de contacto aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en/.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política y nuestras prácticas de Información Personal, sírvase enviar sus preguntas por correo electrónico a: privacy@amestools.com.